Organizzazioni sociosanitarie e cultura dell’errore. Apprendere e disegnare nuovi percorsi a partire dall’incident reporting

L’incident reporting può insegnare alle organizzazioni sociosanitarie ad accrescere e a innovare i processi Lo scorso 15 giugno durante il webinar  “Incident Reporting. Dall’evento sentinella alla qualità della vita” Letizia Espanoli (Formatrice e ideatrice del Sente-mente modello) e Irene Brancia (Direttore generale Villa Salus, Rimini) hanno eseguito un’analisi di uno…